Mediación
Para trabajar con dos, o más partes, en el desarrollo soluciones mutuamente aceptables con relación al conflicto específico. Actualmente puedo mediar en conflictos familiares, organizacionales, comerciales y comunitarios.
Si necesita más información sobre este servicio puede escribirme y reunirnos en línea, de forma totalmente gratuita, para que obtenga más información.
Coaching de conflictos
Se explora el conflicto de forma individual, solo con una parte, para desarrollar una comprensión más profunda sobre el conflicto(conflicto mapping), así como elaborar estrategias prácticas para gestionarlo.
El coaching de conflictos no es terapia, se focaliza en un conflicto específico que se mantiene con otra/s persona/as y este/a/s, que no está/n disponible/s para para participar en un proceso de mediación, pero la persona o el grupo necesita crear nuevas formar de abordar dicho conflicto.
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Facilitación
Cuando el conflicto emerge dentro de un grupo o no existe el conflicto manifiesto, pero dicho grupo ha de tomar decisiones de forma conjunta, es más útil trabajar con la herramienta de la facilitación para que las personas y el grupo puedan alcanzar la comprensión de la situación, los acuerdos, la reparación o la transformación del conflicto.
Actualmente, puedo realizar procesos de facilitación en universidades, empresas, organizaciones o asociaciones civiles.
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Prácticas restaurativas
Cuando el conflicto implica la trasgresión a las normas y existen personas dañadas y responsables de este daño, en general, se aborda de forma punitiva y sancionadora. Sin embargo, desde hace unas décadas existe un marco filosófico alternativo o complementario para este tipo de conflictos, la Justicia Restaurativa. Este tipo de justicia es efectiva para que reparar y favorecer el reconocimiento del daño y la reflexión sobre de las consecuencias de los comportamientos indebidos y/o transgresores.
La aplicación de la Justicia Restaurativa se realiza a través de conjunto de estrategias denominadas Prácticas Restaurativas, las más conocidas son los círculos y las reuniones o mediaciones restaurativas. La elección de una u otra una práctica restaurativa depende de las necesidades de las personas, la comunidad y el tipo de conflicto.
Actualmente puedo realizar reuniones y círculos restaurativos en universidades, empresas, organizaciones o asociaciones civiles.
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Asesoramiento a organizaciones
Cuando una organización quiere avanzar en la gestión de los conflictos e instalar una cultura colaborativa y restaurativa sobre el abordaje de estos, puede implementar un sistema de gestión de conflictos personalizado y acorde a sus valores e intereses. En las organizaciones contar con un sistema de gestión de conflictos explícito y transparente, que provea de un contexto seguro, con límites claros, pero al mismo tiempo cálido, facilita que todos/as sentirse alineados/as con la organización.
Actualmente, puedo apoyar la implementación de estos sistemas en universidades, empresas, organizaciones o asociaciones civiles.
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